Отзывы, комментарии и жалобы

Пожалуйста, воспользуйтесь приведенной ниже формой, чтобы оставить свои отзывы или комментарии для нашего дальнейшего совершенствования. Если у вас есть жалоба, в дополнение к заполнению этой формы, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей корпоративной процедурой рассмотрения жалоб, апелляций и споров (на английском языке).

SCS Global Services расследует жалобы и апелляции в соответствии со своей Процедурой рассмотрения жалоб и апелляций, а также споров. В случае жалоб на действия клиента SCS, заявитель должен сначала попытаться решить вопрос с этим клиентом, прежде чем просить SCS принять в нем участие. В случае апелляций, апеллянт должен подать апелляцию в SCS против любого неблагоприятного решения, принятого SCS в течение тридцати (30) календарных дней после уведомления о принятом решении.

Для получения жалоб и апелляций, связанных с FSC, пожалуйста нажмите здесь для получения более подробной информации.
Для жалоб и апелляций, связанных с Rainforest Alliance, пожалуйста, нажмите здесь.

* обозначает обязательные поля.

Подписаться